Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 09/02/2026

Esta Política de Privacidade explica como a MASC Serviços em Geral (“nós”) coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você acessa nosso site [DOMÍNIO], entra em contato, preenche formulários, solicita propostas ou interage com nossos canais (ex.: WhatsApp, e-mail e redes sociais).

Ao usar nossos serviços e canais, você concorda com esta Política.

1) Quem somos (Controladora dos Dados)

MASC Serviços em Geral
CNPJ: 04.102.416/0001-71
Endereço: Av. Kennedy, 3500 — São Caetano do Sul, Brasil
E-mail de contato: info@wefleads.com
Encarregado (DPO): Alex Mello — info@wefleads.com

2) Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas:

2.1) Dados que você nos fornece

Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, país/cidade.
Conteúdo enviado: mensagens via formulário, WhatsApp, e-mail e informações que você compartilha.
Dados comerciais: necessidades do projeto, orçamento, prazos, segmento, objetivo do serviço/campanha.

2.2) Dados coletados automaticamente

Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, duração, cliques, origem do tráfego.
Cookies e tecnologias similares: preferências, sessão, medição e anúncios (quando habilitados).

2.3) Dados recebidos de terceiros (quando aplicável)

Plataformas de anúncios e analytics (ex.: Google, Meta, TikTok) podem fornecer eventos e métricas (ex.: visitas e conversões) conforme suas configurações e consentimentos.

3) Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos dados pessoais para:

Atender solicitações e responder contatos.
Enviar propostas, realizar reuniões e executar contratos.
Prestar serviços e suporte ao cliente.
Melhorar o site e a experiência do usuário (performance e navegação).
Enviar comunicações (materiais, novidades) quando você solicitar ou autorizar.
Análise e marketing (métricas, atribuição, remarketing, otimização de campanhas).
Segurança e prevenção a fraudes.
Cumprimento de obrigações legais/regulatórias.

4) Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados conforme bases legais previstas na LGPD, como:

Consentimento (ex.: newsletter e cookies não essenciais).
Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: proposta e prestação de serviço).
Legítimo interesse (ex.: melhoria do site, segurança, análises internas e comunicação B2B razoável).
Obrigação legal/regulatória.

5) Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

Fornecedores e operadores que ajudam a operar (hospedagem, e-mail, CRM, automação, atendimento, analytics, armazenamento, suporte).
Plataformas de mídia e mensuração (ex.: Google, Meta, TikTok) para campanhas, conversões e relatórios.
Parceiros profissionais quando necessário para execução do serviço, com proteção contratual adequada.

Nós não vendemos seus dados pessoais.

6) Transferência internacional

Como usamos ferramentas e servidores globais, seus dados podem ser processados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para exigir proteções adequadas, conforme a LGPD.

7) Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para:

Essenciais: funcionamento do site.
Desempenho/analytics: entender uso e melhorar páginas.
Marketing: medir campanhas e realizar remarketing (quando ativado).

Você pode gerenciar cookies pelo banner do site (quando disponível) e/ou no seu navegador. Bloquear cookies pode limitar algumas funcionalidades.

8) Por quanto tempo guardamos seus dados (retenção)

Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para:

cumprir as finalidades desta Política;
cumprir obrigações legais;
resguardar direitos (prazos legais/prescricionais);
manter histórico comercial quando fizer sentido (com base legal aplicável).

Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos ou anonimizados, quando possível.

9) Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos, como:

controle de acesso;
boas práticas de segurança e backups;
proteção contra acessos não autorizados;
monitoramento e melhoria contínua.

Mesmo assim, nenhum sistema é 100% inviolável. Se ocorrer um incidente relevante, tomaremos medidas e, quando aplicável, notificaremos conforme a lei.

10) Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode solicitar:

confirmação e acesso aos dados;
correção de dados incompletos/inexatos;
anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
portabilidade (quando aplicável);
informação sobre compartilhamentos;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento em certas hipóteses.

11) Como exercer seus direitos

Envie um pedido para: info@wefleads.com
Assunto sugerido: “Privacidade — Solicitação LGPD”

Por segurança, podemos pedir confirmação de identidade antes de atender.

12) Comunicações e opt-out

Se você receber comunicações de marketing, poderá cancelar a qualquer momento:

pelo link de descadastro (quando houver);
respondendo “PARAR” no WhatsApp (quando aplicável);
solicitando diretamente pelo e-mail info@wefleads.com.

13) Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de menores por engano, contate-nos para remoção.

14) Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais/técnicas e melhorias. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.

15) Contato

Dúvidas sobre privacidade?
E-mail: info@wefleads.com
Encarregado (DPO): Alex Mello — info@wefleads.com