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Termo de uso

Termos de Uso — Plataforma Wefleads

Última atualização: 09/02/2026

Bem-vindo(a) à Wefleads (“Plataforma”). Este Termo de Uso (“Termo”) define as regras para uso da Plataforma, site, funcionalidades, integrações e serviços relacionados.

Ao acessar, cadastrar-se ou usar a Wefleads, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos.

1) Quem somos

A Plataforma Wefleads é operada por:

MASC Serviços em Geral
CNPJ: 04.102.416/0001-71
Endereço: Av. Kennedy, 3500 — São Caetano do Sul/SP — Brasil
E-mail: info@wefleads.com
Responsável/Encarregado: Alex Mello

2) Definições (pra não virar bagunça)

  • Wefleads / Plataforma: sistema online com recursos de captação, organização, automação e gestão de leads, integrações e relatórios.

  • Usuário: qualquer pessoa que acessa ou usa a Plataforma.

  • Cliente: Usuário com conta cadastrada (paga ou gratuita).

  • Conteúdo do Usuário: dados e materiais inseridos pelo Usuário (leads, listas, mensagens, textos, criativos, arquivos, etc.).

  • Integrações/Serviços de Terceiros: ferramentas externas conectadas à Plataforma (ex.: WhatsApp, Meta, Google, TikTok, CRMs, e-mail, etc.).

3) Aceite e elegibilidade

3.1. Para usar a Wefleads, você declara que:

  • tem 18 anos ou mais, ou está legalmente apto;

  • tem poderes para aceitar estes Termos em nome de uma empresa (se aplicável).

3.2. Se você não concorda com estes Termos, não utilize a Plataforma.

4) Cadastro, conta e segurança

4.1. Para usar certos recursos, você precisa criar uma conta e informar dados corretos e atualizados.

4.2. Você é responsável por:

  • manter suas credenciais em segurança;

  • toda atividade feita dentro da sua conta;

  • configurar permissões dos usuários da sua equipe.

4.3. Se suspeitar de acesso indevido, avise imediatamente: info@wefleads.com.

5) O que a Wefleads entrega (escopo do serviço)

5.1. A Wefleads pode disponibilizar, conforme o plano contratado e atualizações:

  • captação e gestão de leads;

  • formulários, landing pages, tags, segmentações e pipelines;

  • automações (ex.: e-mail/WhatsApp) e fluxos de nutrição;

  • integrações com ferramentas externas;

  • relatórios e dashboards de performance.

5.2. A Wefleads pode evoluir a Plataforma (melhorias, correções, mudanças). Quando isso impactar de forma relevante, tentaremos comunicar de forma razoável.

6) Planos, cobrança, renovação e cancelamento

6.1. A Wefleads pode oferecer planos gratuitos, testes (trial) e planos pagos (assinatura). As condições vigentes estarão na página [LINK DOS PLANOS] ou no contrato/proposta comercial.

6.2. Em planos pagos:

  • a cobrança pode ser mensal/anual (conforme contratação);

  • a renovação pode ser automática, quando aplicável;

  • impostos e taxas podem incidir conforme a legislação.

6.3. Cancelamento:

  • você pode solicitar cancelamento conforme as regras do seu plano/contrato;

  • após cancelamento, o acesso pode permanecer até o fim do ciclo pago (quando aplicável).

6.4. Inadimplência:

  • podemos suspender ou limitar recursos em caso de pagamento atrasado;

  • podemos rescindir a conta em casos persistentes, mantendo registros mínimos para obrigações legais e defesa de direitos.

7) Regras de uso (o básico que evita dor de cabeça)

Você concorda em não:

  • usar a Plataforma para spam, fraude, golpes, phishing ou qualquer prática ilegal;

  • enviar mensagens em massa sem consentimento (principalmente via WhatsApp/e-mail);

  • coletar, importar ou tratar dados pessoais sem base legal (LGPD);

  • violar direitos autorais/marcas/segredos comerciais de terceiros;

  • tentar invadir, explorar falhas, derrubar ou “forçar” os sistemas da Wefleads;

  • revender, sublicenciar ou explorar a Plataforma

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